HÌNH THỨC THANH TOÁN VÀ VẬN CHUYỂN

I. Chính sách đổi hàng

1. Thời gian đổi - trả hàng, số lần đổi.
- Thời gian đổi, trả hàng: 05 ngày kể từ ngày khách hàng mua hàng hoặc nhận được hàng.
- Số lần đổi: 01 lần/hóa đơn mua hàng.
2. Điều kiện đổi hàng:
Sản phẩm còn mới, còn nguyên tem, thẻ bài.
Sản phẩm chưa qua sử dụng, chưa giặt, chưa qua sửa chữa, không có các mùi lạ như mùi cơ thể, mùi nước hoa, vết son,...
Chưa qua sử dụng nhưng có lỗi sản xuất.
Hàng đổi phải kèm theo hoá đơn mua hàng.
Là hàng bán nguyên giá hoặc có mức giảm giá ≤ 30% (Không hỗ trợ đổi với các sản phẩm được tặng, sản phẩm được áp dụng voucher khi mua hàng).
Sản phẩm đổi sang phải có giá trị bằng hoặc cao hơn giá trị sản phẩm đã mua và áp dụng theo chương trình khuyến mại tại thời điểm đổi, LECI không hoàn lại tiền trong trường hợp khách chọn sản phẩm có giá trị thấp hơn sản phẩm đổi.
Sản phẩm sale trên 30%, sản phẩm tặng, sử dụng voucher chỉ hỗ trợ đổi size trong trường hợp còn size, không hỗ trợ đổi sang mẫu khác.

LECI - CHUYÊN SÉT BỘ THIẾT KẾ

II. Chính sách trả hàng

- Khách hàng được trả sản phẩm trong trường hợp sản phẩm có lỗi sản xuất, sau khi mua khách hàng mới phát hiện ra nhưng chưa sử dụng, vẫn còn tem mác.
- Đối với sản phẩm bị lỗi sản xuất và khách chưa sử dụng mà không có nhu cầu đổi sang sản phẩm khác Khách hàng sẽ được hoàn lại toàn bộ số tiền đã thanh toán của sản phẩm đó theo hóa đơn bán hàng.
- Trường hợp khách hàng sử dụng voucher, LICI không hoàn lại phần giá trị thanh toán từ voucher.
LECI từ chối trả hàng với tất cả các trường hợp thuộc về điều kiện đổi hàng.
- Đối với khách hàng mua hàng trên sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada,…), áp dụng theo chính sách của sàn thương mại điện tử nơi khách hàng mua hàng.